FAQよくあるご質問
こちらのページでは、皆様からよく寄せられるご質問とその回答をまとめています。サービスや製品についての疑問やお困りごとに対する解決策を提供し、よりスムーズにご利用いただけるようサポートいたします。ご不明な点がございましたら、まずはこちらのFAQをご参照ください。
Products
Services
Networking
建築看板デジタルサイネージ
Q
貸出期間は？
1月間から可能です。
Q
レンタル期間中に買取への変更は可能でしょうか？
可能です。但し、買取時期と価格はご相談ください。
Q
盗難や破損等あった場合はどうしたらよいですか？
御社の工事保険にて、ご対応をお願い申し上げます。
Q
防水加工ですか？
外部に設置する製品は防水加工となっておりますが、不測の事態に備え、養生することをお勧めしております。
Q
タイマー設定はありますか？
ご希望のお時間だけ作動するよう、設定することが可能です。
Q
契約中のデータ変更は可能でしょうか？
事前に２パターンまでの投影素材を制作します。それ以外の変更につきましては、別途、お問い合わせください。
Q
輝度はどの位ですか？
最大輝度は5,000㏅/㎡です。
Q
野外設置は可能でしょうか？
外部設置対応商品は可能です。
Q
設置するにあたり敷地条件等ありますか？
ございません。御社の最も宣伝となる場所を選定なさって下さい。
Q
貸出期間が終わりましたら、どちらへ返却すれば良いですか？
お申込書に記載の弊社所在地へご返送をお願いします。
Q
レンタル中に不具合が発生しました。どうすればよいですか？
早急にご連絡ください。不具合の状況を調査し、代替品を送付または修繕いたします。
Q
分割払いは可能ですか？
一括払いのみとなります。
VS-01
Q
保証期間を教えてほしい。
6か月となっております。
Q
取付マニュアル等はありますか？
ございます。PDFファイルをダウンロードし、ご活用ください。
Q
商品は住宅用でしょうか？
住宅専用ではありませんので、オフィス・店舗・医院・老健施設、共同住宅等でもご使用可能です。
Q
商品を取扱には資格等は、必要でしょうか？
お取扱いには必要ありませんが、配線接続には2種電気工事士以上の資格が必要です。
Q
商品に不具合があった時の連絡先を教えてください。
商品をご購入された代理店様へご連絡ください。
Q
VS-01の価格はいくらですか？
会員種別によって違いますので、価格一覧をご参照ください。「代理店様」の場合は、別途、価格を設定しておりますので、お問い合わせください。
Q
近くに代理店が無いですが購入できますか？
遠方でも対応可能です。「お問合せ先」へご連絡をお願いします。
Q
後から取り付けることは可能でしょうか？
可能です。リフォームに対応した商品もございます。
Q
取付施工は責任施工なのでしょうか？
商品販売のみですので各設置業者で施工をお願いします。
Q
取扱うのに研修等受ける必要があるのでしょうか？
特にございません。
Q
取付工事を代理店に依頼することはできるのでしょうか？
「お問合せ先」へご連絡をお願いします。
Q
取付工事会社から遠方でも取り付け可能ですか？
可能です。
Q
事前に見積もりをだしてもらうことはできますか？
お見積りを出させていただきます。
Q
新築住宅の時にしか導入できないのでしょうか？
新築でも既存住宅でも導入可能です。
Q
既存住宅の設置の工事期間はどれくらいかかるでしょうか？
現場状況にもよりますが、1日～数日で設置可能です。
Q
設置場所（部屋）はどこになりますか？
制限はありませんが、家族が一番集まり、クラスターが発生する可能性が高いリビング又は隔離部屋とする部屋への設置を推奨しております。
Q
部屋のどのあたりに設置すれば良いでしょうか？
「取扱説明書」をご覧ください。
Q
ズバリ、効果が期待できますか？
設置したことによる効果を保証することはできませんが、現在、不純物測定も行っており、特許出願も受理されておりますので、他商品と違う大きな宣伝効果が期待できます。
Q
隣の家に影響はありませんか？
原則、ございません。ただし、取付場所にご留意なさる必要がある場合も御座います。
3Dホログラム
Q
貸出期間は？
1ヶ月間から可能です。
Q
レンタル期間中に買取への変更は可能でしょうか？
可能です。但し、買取時期と価格はご相談ください。
Q
盗難や破損等あった場合はどうしたらよいですか？
御社の工事保険にて、ご対応してをお願い申し上げます。
Q
防水加工ですか？
防水加工ではございませんので、屋内でのご使用願います。
Q
タイマー設定はありますか？
ございません。
Q
途中からデータ変更は可能でしょうか？
原則、お受けできません。
Q
購入したいのですが。
別途お問合せ下さい。
Q
筐体買取時のデータ作成と更新はどの様になりますか？
御社のご希望をお伺いの上、データを作成し、一ヶ月以上の納期を頂戴の上、お買い上げ頂くことが可能です。
Q
分割払いは可能ですか？
一括払いとなります。
赤毛のアン あったかベンチ
Q
ただ置くだけでよいのでしょうか？
はい、置くだけOKです。電気配線もいりませんが、家庭用コンセントへの接続は必要です。
Q
配送料はおいくらでしょうか？
都道府県により違いますので、申し込みの後、配送料を算出致します。
Q
設置はして頂けるのでしょうか？
いいえ。ご購入者様のご希望場所へご購入者様のご判断で設置なさってください。
介護用品「微笑」シリーズ
Q
単品販売も可能でしょうか？
はい、1本、1セットからご購入頂けます。
Q
取付施工、設置はして頂けるのでしょうか？
商品の販売のみで、取付施工、設置はご購入者様の方でお願い致します。
Q
商品には送料は含まれていますか？
いいえ。商品とは別に送料が別途かかります。
オンリーワンデザイントイレ集
Q
購入商品媒体を教えてください。
商品はダウンロードPDFファイルでご購入頂けます。
Q
デザイン依頼から納期はどれくらいでしょうか？
オーダーシート到着確認から約10日間程で納品致します。
Q
作品集はそのままデザインを真似て施工してもよろしいでしょうか？
はい、購入者様は商品掲載作品を、すべて真似て頂いてもOKです。
Q
営業ツールになりますか？
作品集をそのまま見せる事で、トイレリフォームのご提案、新築住宅のトイレのデザイン…等にお使い頂けます。
超有名大学研究論文
Q
購入商品媒体を教えてください。
商品はダウンロードPDFファイルでご購入頂きます。
Q
営業ツールになりますか？
直接的な営業ツールにはなりません。御社の経営のご参考にして下さい。
イベント支援
Q
お支払いの期日を教えてください。
開催９０日前までになります。
Q
お支払いは分割できますか？
一括振込のみとなります。
Q
以前開催されている様子などを見ることは可能でしょうか？
ビルダーラボのHP、YouTubeでご紹介しております。
ビルダーラボ公式Youtubeチャンネル
Q
動画撮影・SNSなどへの投稿は可能でしょうか？
可能です。但し、演者によっては、動画をご遠慮頂く演目も御座います。都度、ご案内申し上げます。
Q
集客力はどれくらいありますか？
地域特性があり一概にはお答えできませんが、ビルダーラボのHP、YouTubeで過去の様子を流しておりますのでご確認下さい。
Q
マジシャンやバルーンパフォーマー等、複数依頼は可能ですか？
可能です。お客様のご予算と目標に合わせ、ご提案を差し上げております。
Q
複数依頼した場合はセット割引等ありますか？
会員様向けサービスですので、全てが当初から割引価格となっており、セットでの割引は御座いません。
Q
一日に２公演は可能でしょうか？
お笑いタレントさんの場合は、一日に1公演のみとなります。シルク・ドゥ・ソレイユ公式登録アーティストやマジシャンの場合は、ご相談いたします。
Q
屋外施設でも派遣出来ますか？
一部支援は屋外では、お受けしておりません。詳しくはお問い合わせください。
Q
SNSでライブで投稿しても良いですか？
可能です。但し、演者によっては、動画をご遠慮頂く演目も御座います。都度、ご案内申し上げます。
Q
昼食代や送迎等は、込みでしょうか？
ご支援内容によって変わりますので詳しくはお問い合せ下さい。
Q
予定している会場に音響設備が無いのですが？
音響設備が必要な支援の場合は、こちらで用意します。会場施設の音響・証明ご担当者様と事前にお打ち合わせの上、ご案内申し上げます。
プロモーションビデオ制作
Q
撮影場所はどちらになりますか？
御社の応接室・打合せブースまたは近隣の公共施設・レンタルルームなど、ご希望の場所へ伺います。
Q
撮影するにあたり用意する機材等ありますか？
ご準備いただく機材はありません。
Q
こだわりの映像等を使いたいのですが？
撮影までにご相談の上、ご用意下さい。
Q
共同経営なのですが、複数人でも良いでしょうか？
御社代表者様の宣伝動画ですので、もちろん、可能です。
Q
撮影場所が遠方の場合、宿泊費はどうなりますか？
旅費交通費は、事前にお見積りの上、提示致します。弊社でお手配しますので、別途、費用が必要となります。
住宅ローンセミナー
Q
セミナーチラシの雛形はありますか？
全国で開催された新聞折り込みチラシのサンプルがございます。これらをご参考に主催者様毎に制作して頂いております。入稿前に事前チェック致しますので、現行が出来上がったところで、お送りください。
Q
一回の対応組数は何組迄ですか？
通常１～６組様ですが、最大、会場使用可能時間内であれば何組様でも対応致します。 但し、ご相談組数が多く、講師の宿泊が伴ってしまう場合は、別途、費用をご請求いたします。
Q
申込は、開催予定日の何日前から可能ですか？
通常、「３ヶ月前」までにご予約を頂いておりますが、空き日程がある場合も御座います。お急ぎの場合は、お問い合わせください。
Q
一組のお客様に重点的に開催していただくことは可能でしょうか？
可能です。当該のお客様の情報を事前に共有して頂けましたら、ピンポイントでバックアップいたします。
Q
支払時期は？
お申込み・ご予約確定時にお支払いください。
Q
複数社での申込も可能でしょうか？
複数社での開催には、対応しておりません。主催者様一社の支援策として提供しております。
Q
一日に２回開催は可能でしょうか？
一日に1回開催のみとなります。
Q
複数社で検討中のお客様が自社で契約出来るような仕掛けはありますか？
ケースバイケースですが、事前の情報が多ければ多いほど、ご希望に沿うよう尽力します。
Q
個別相談会のみの申込は可能でしょうか？
可能です。セミナー開催の場合でも、集客が１組様の場合であれば、同様に個別相談を行い、受注に向け、支援申し上げます。
Q
セミナー会場はどの様な会場が良いでしょうか？
地元のお客さまならどなたでもご存知の公共施設を勧奨しております。会場費用が高いと思われてしまうようなホテルや民間施設は、お客様の警戒心を増し、逆効果になる場合も御座いますので、お進めしておりません。
Q
ZOOMの場合、お客様の情報は事前にお伝えが必要ですか？
はい、お持ちの情報は、ZOOMに限らず、事前にご提供をお願い申し上げます。
Q
最低開催組み数はありますか？
特に御座いません。何組様でありましても、如何様にでも対応致します。
建築セカンドオピニオン
Q
事前打合せを含め、何時間になりますか？
事前打合せ2時間程度、お客様説明に1時間程度を予定しております。
Q
開始時間と終了時間帯の範囲を教えてください。
御社の希望時間に合わせます。予め、ご相談して決めて参りましょう。
Q
相談できる建築家は何名になりますか？
現在、主旨を理解する建築家を全国から4名厳選して登録しております。
Q
申込時に必要な図面はどの程度でしょうか？
方角の入っている配置・平面・立面と御社のPRしたい事項がわかる図面又は書類をご用意ください。
Q
お施主様ご提案前にチェックいただくことは可能でしょうか？
可能です。御社のご意向も含め、何なりとご相談ください。
Q
打合せやお施主様への説明は対面でしょうか？
ZOOMを使った打合せと説明を基本とします。
対面をご希望の場合は、別途、ご相談ください。
1軒でも多く受注して頂けるよう、協力的に対応できるよう考えております。
Q
建築セカンドオピニオンとはどういうサービスでしょうか？
医療であるセカンドオピニオンの建築版です。 御社の特色等を他県の建築家がPRし、かつ、御社が見込み客さまへ提案なさっていることを後押しし、受注の支援をいたします。
経営コンサルティング
Q
分割のお支払いは可能でしょうか？
原則、お申込み時の一括前払いです。ただし、割高にはなりますが、御社の現況に応じて、臨機応変に対応いたしますので、ご安心してください。
Q
ZOOMでの相談も可能でしょうか？
ZOOMサービスをお申込みください。
Q
最寄り駅・最寄り空港からの往復に時間かかかるのですが大丈夫でしょうか？
最寄り新幹線停車駅または最寄り空港から送迎をお願いしております。その移動時間を含めて４時間程度がご相談のお時間となりますので、お含みおきください。
Q
支援を受けてどの位で効果が出ますか？
「効果」の提議もまちまちの上、企業様の目指すゴール（目的）と、それまでに抱えている企業課題の重さ、経営者様の思考や現有戦力など、様々な要因によって変わりますので、お答えいたしかねます。
Q
経歴を教えて下さい。
コンサルタント紹介のページをご参照くださいませ。
Q
一般的な経営コンサルと何が違うのですか？
「一般的なコンサルタント」の定義がわかりかねますが、弊社の場合は、コンサルタント紹介のページをご参照くださいませ。
経営者講座
Q
一社何名まで参加可能ですか？
原則、企業経営者様トップ１名様です。右腕の方や後継者指名を受けている方へは、「後継者研修」もご用意しておりますので、当該講座へのご出席をお勧めいたします。
Q
当日キャンセルは可能でしょうか？
可能ですが、受講料の返金は行いません。
Q
工務店団体のイベントとして参加工務店向けに開催していただくことは可能でしょうか？
主催者様のご要望に応じて開催することは可能ですが、講座の設計には、約3ヶ月間を要します。通常に開催する講座より割高かつ事前のご予定が必要になりますので、ご留意ください。
ゴルフツアープロ同伴プレイ
Q
ゴルフ場の予約は弊社になりますか？
はい、御社でお願いいたします。
Q
人気のあるゴルフ場の予約後押しは可能でしょうか？
こちらでは、ご予約は承っておりません。
Q
当日キャンセルは可能でしょうか？
可能ですが、既定のキャンセル料が発生します。
Q
悪天候によりゴルフ場がクローズしてしまいましたが返金になりますか？
いいえ、キャンセル規定に従ってご負担頂いております。但し、雨天を除く、天変地異など、やむを得ない災害の場合は、ご返金する場合も御座います。
Q
何ラウンド同伴プレイしていただけますか？
１日１ラウンドですが、ご希望があれば、追加費用をご負担いただいた上、１．５ラウンドまで対応致します。
Q
ゴルフがうまくない（スコアが〇〇〇）のですが、一緒にラウンド出来ますか？
はい、得意ではない方でも、ご一緒にラウンドして、上達に向けたアドバイスを差し上げております。
Q
遠方でも可能でしょうか？
はい、日本全国どこでも参ります。ただし、ツアー参戦中など、ご要望にお応えできない日程も御座いますので、予め、日程のご相談をくださいませ。
Q
一人一人にアドバイスを頂けるのでしょうか？
はい、現役ツアープロがラウンド中に分かり易くその人だけに適したアドバイスを致します。スイング動画も撮影しますので、ご自身の情タウにお役立てください。
Youtubeチャンネル
Q
動画配信の内容を教えてください。
ビルダーラボのメンバー紹介や活動状況、思いや建築への考え方、商品の取扱い方等をアップしております。御社のご参考になれば幸いです。
経営者情報交換懇親会
Q
工務店経営者限定でしょうか？
はい。地場ビルダー経営者様間での親睦や情報交換を目的としておりますので、経営者様のご参加をお待ちしております。
Q
情報交換会と懇親会の時間帯を教えてください。
情報交換会は、午後～夕方、懇親会は夕方～夜で行っております。 お客様同士の親睦が高まりますと、深夜に及ぶことも御座いますので、開催地によっては、ご宿泊をなさるお客様も多数、いらっしゃいます。
Q
開催場所はどこでしょうか？
主に首都圏、大都市圏を予定しております。
経営者原価交換会
Q
工務店経営者限定でしょうか？
はい。地場ビルダー工務店経営者様を対象としております。
Q
交換会の後に懇親会はありますか？
基本原価交換会のみの開催と致します。懇親会は交換会終了後ご希望者様で行います。
Q
開催場所はどこでしょうか？
年2回で東京都内と福岡県の2会場を予定しております。
完成見学会訪問
Q
工務店経営者限定でしょうか？
地場ビルダー工務店経営者様、または、経営者様ご指名の社員様であれば、どなたでもご参加になれます。
Q
どこで開催されますか？
完成物件により、北海道から九州までで、開催場所と開催日時は未定です。
Q
現地までの交通、宿泊はどうなりますか？
ご出席者様各位のご負担です。
Q
参加希望者が少なくとも開催しますか？
最低人数5名様に満たない場合、または、極端な天候不良、その他、完成に至らないやむを得ない事情がある場合は、中止となることも御座います。その場合、中止が決定次第、速やかにご案内申し上げます。
異業種交流会
Q
異業種とはどのような業種でしょうか？
建築業界以外の大緯線でご活躍の経営者様を想定しております。具体的には、芸能・医療・福祉・マスコミ、スポーツ界ほか、日ごろ、接点を持ちにくい異業種経営者様をお招きし、講義とディスカッションを通じ、御社の経営のヒントや新たな発想、発見につながることを目指しております。
Q
交流会の後に懇親会はありますか？
はい、ご希望者様には夜の懇親会のご用意もございます。
Q
開催場所はどこでしょうか？
現時点では、東京都内を予定しております。